Politique de confidentialité
Nous (également désignés par « Nous », « Notre » ou « Nos ») nous engageons à protéger vos Données Personnelles et votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité vous informe des modalités selon lesquelles nous collectons et stockons les informations que vous fournissez via le site https://vaillantquotemane.com (le Vaillant Quotémane).
Les principes suivants seront défendus :
We want you to make informed decisions about how your Personal Data is used and processed. We use a range of methods and procedures to provide you with relevant information, and where specific details are needed, we will communicate them to you at the appropriate time. We are available to answer any questions you may have regarding legal limitations.
1. Le périmètre ?
This policy describes the personal data that Vaillant Quotémane collects about individuals, and how that data is processed, shared with third parties, and secured.
This policy applies to information relating to an identified or identifiable individual. An identifiable individual is someone who can be identified directly or through a combination of additional information we hold or are able to obtain.
"Processing" refers to any operation involving the use or collection of personal data, including its management, structuring, and storage.
Our services are intended for a general audience and are not designed for use by individuals under the age of 18. We do not knowingly collect information from, or permit use of our services by, anyone under 18. If we become aware that we hold data relating to a minor, we will delete it promptly.
2. Quelles données personnelles détenons-nous à votre sujet ?
Lorsque vous accédez à nos services et canaux ou visitez notre site web, nous collectons des Données Personnelles. Selon le cas, nous pouvons vous les demander directement, les collecter en analysant l'utilisation de nos services, ou les recevoir de la part de nos partenaires tiers.
3. You are not obligated to share personal information with the company, and no consequences will follow from choosing not to do so.
You are not required to provide personal data. However, choosing not to do so may prevent us from delivering the Services or granting you access to the website.
4. Quelles données personnelles collectons-nous ? Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons les données personnelles suivantes vous concernant :
This includes information from your online activity log, traffic data (such as your IP address, access date, and access time), language settings, software crash logs, browser type, and device information. This data is non-personal and cannot be used to identify you.
Personal data you provide to us: any personal data you voluntarily share when connecting to a third-party online trading platform through our service.
Personal data you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.
5. Fondement juridique et motifs du traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées par la Société aux fins décrites dans cette section, conformément à la base juridique applicable.
Sans base juridique valable, la Société ne peut pas traiter vos données personnelles. Les bases juridiques sur lesquelles la Société peut s'appuyer sont les suivantes :
- You have given your consent to the processing of your personal data for one or more specific purposes. This applies when you submit personal data through the Site for transmission to a third-party trading platform.
- The Company or a third party may need to process your personal data to pursue its legitimate interests — for example, to improve our Services or enforce legal rights.
- Processing is required to comply with a legal obligation.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles au titre de nos intérêts légitimes, contactez-nous par e-mail.
Vous trouverez ci-dessous les motifs et bases juridiques pour lesquels nous sommes susceptibles de traiter vos données personnelles.
Périmètre, Fondement juridique
1. Upon your request, we may collect your personal data and share it with third-party companies to enable access to digital trading.
You have given your consent to the processing of your personal data for one or more purposes.
2. To address any questions, concerns, or requests you may have, your personal data is required to provide effective support in connection with our Services.
To process legitimate interests of the Company or a third party.
3. Personal data is processed in compliance with applicable legal requirements to meet any legal, administrative, judicial, or regulatory obligations.
To meet legal compliance requirements, processing is necessary.
4. We may use personal data to improve our Services. This includes crash reports and malfunction data collected in connection with the Services.
Processing is required where it serves the legitimate interests of the Company or a third party.
5. To prevent fraud and misuse of our Services
Processing in the legitimate interests of the Company or a third party requires this treatment.
6. Carrying out and managing activities necessary to deliver our Services. This includes back-office functions, business development, strategic decision-making, and oversight mechanisms.
Processing the legitimate interests of the Company or a third party requires such data to be handled.
7. For analytical purposes, including statistical analysis, we use a range of analytical techniques to inform decisions across various matters.
To fulfil the legitimate interests of the Company or a third party.
8. To protect our rights, interests, and assets — as well as those of third parties — we may process personal data to establish or defend legal claims, in accordance with all applicable laws, regulations, agreements, terms, and policies.
To process a legitimate interest of the Company or of a third party.
6. Transfert de données personnelles à des tiers
The Company may share Personal Data with third-party service providers that support our operations, including hosting and storage providers, IP address data suppliers, and user experience analytics services.
You may also request that we transmit specific Personal Data to third-party trading platforms. In such cases, we will forward the Personal Data you provide to the relevant trading platforms. Your Personal Data shared with those platforms is governed by their own privacy policies. Your Personal Data may be shared with more than one trading platform.
The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners. This enables the Company to develop and enhance the products and services it offers to clients.
Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company is authorised to disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.
We may also share Personal Data with potential investors or acquirers, or with lenders of the Company or any other entity within the group, in connection with any such transaction (including the transfer or sale of assets belonging to the Company or any group entity), or in the context of any merger, restructuring, consolidation, or insolvency involving the Company or any group entity.
7. Cookies et services tiers
We may use third-party services, such as advertising networks or analytics providers, on our website. These companies may also use cookies or similar technologies.
Cookies are small text files placed on your device each time you visit or access the website. They are used to collect information about your browsing preferences and habits in order to improve your user experience, remember your settings, and personalise products and services that may be relevant to you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.
Some cookies we use are session cookies. These are temporarily stored on your device and remain active only until you close your browser. Others are persistent cookies, which remain on your device for a defined period after your browser is closed. Persistent cookies allow the website to recognise you as a returning user and enable you to navigate back to the site seamlessly.
Types de cookies :
Ils peuvent être utilisés par nous selon leur finalité :
1. Cookies essentiels
These cookies are necessary to provide access to the features you've requested and to ensure smooth navigation across our website. They enable us to deliver the content, products, and services you ask for.
They are also required for your device to load and stream data — allowing you to browse the site, use its features, and return to previously visited pages.
Cookies collect personal data — such as your username and last login date — to verify your active session. They are deleted automatically when you close your browser (session cookies).
2. Cookies fonctionnels
Cookies allow us to recognise you on each visit and remember your settings and preferences.
Cookies collect personal data — such as your username and last login date — to verify your session. They are automatically deleted when you close your browser (session cookies).
3. Cookies de performance
We use cookies to collect statistical data on site performance and to carry out analytics that help us improve your experience.
Cookies store anonymous data that is not linked to any identifiable individual. Session cookies are deleted when you close your browser. Other cookies remain valid indefinitely.
Cookies are blocked or removed
To block or remove cookies, you need to update your browser settings. Below you'll find links to help you do this for some of the most widely used browsers.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
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ONLINE TRACKING NOTICE
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8. Conservation de vos données personnelles
We retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes described in this Policy, or for longer periods where permitted by applicable laws, regulations, and regulatory orders.
Your information will be shared with third-party trading platforms for a period of 12 months. With your consent, we will continue sharing your data for an additional 12 months.
We regularly review the personal data we hold to confirm it remains necessary.
9. Transfers of personal data to a third country or international organisation
Vos informations personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays ou vers des organisations internationales en dehors de votre pays de résidence. La Société prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles et garantir que vous disposez de voies de recours juridiques effectives.
Ces protections sont accessibles à toutes les personnes résidant dans l'EEE (Espace économique européen).
- Transfers to a third country or international organisation that the European Commission has determined to provide an adequate level of protection for personal data transferred to it, in accordance with Article 45(3) of Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (the "GDPR").
- Le transfert est effectué en vertu d'un accord juridiquement contraignant et exécutoire entre entités ou autorités publiques, conformément à l'article 46(2)(a).
- Ce transfert a été effectué conformément aux clauses contractuelles types relatives à la protection des données, adoptées par la Commission européenne en vertu de l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Ces clauses sont disponibles à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
For details on the security measures used to protect your Personal Data when transferred to third countries or international organisations, contact us at: info@vaillantquotemane.com
10. Sécurité des données personnelles
We have implemented appropriate organisational and technical measures to protect Personal Data, including against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.
We cannot guarantee absolute security of your Personal Data, nor can we be held liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from its use or disclosure. This includes, without limitation, Personal Data disclosed due to transmission errors, unauthorised third-party access, or other causes beyond our control.
Where required by legal or other obligations beyond our control, we may be required to disclose Personal Data to third parties, such as public authorities. We have no control over the level of security those third parties apply to your Personal Data in such circumstances.
Personal Data cannot be transmitted over the Internet with complete security. The Company cannot guarantee the security of Personal Data you transmit to us via the Internet.
11. Hyperlinks to third-party websites
This website contains links to third-party sites and applications. These are not operated or supervised by the Company, and we accept no responsibility for how they collect or process your personal data. This Policy does not apply to any actions taken through those sites or applications.
Before accessing or using any third-party site or application, we recommend reading its privacy policy carefully. Share your personal data with those platforms only where necessary.
12. Modifications to this Policy
Before accessing any third-party website or application, we recommend reading its privacy policy. Avoid sharing personal data with any third party until you are satisfied with how it will be handled.
13. Vos droits concernant vos informations personnelles
Vous avez le droit de nous demander de vérifier l'exactitude de vos Données Personnelles, de rectifier toute erreur et de supprimer les Données Personnelles dont nous n'avons plus besoin. Vous pouvez également limiter l'étendue du traitement de vos Données Personnelles.
Si vous résidez dans l'EEE, veuillez consulter cette page :
Ces droits s'appliquent aux informations que vous nous avez fournies en lien avec vos Données Personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous.
Droit d'accès
La Société peut vérifier l'exactitude des Données Personnelles faisant l'objet d'un traitement vous concernant. Le cas échéant, vous pouvez accéder à vos Données Personnelles.
La Société fournira une copie électronique des Données Personnelles en cours de traitement et peut facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Les données sont mises à disposition sous forme électronique sur demande.
Le droit d'accès ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui. Si une demande porte préjudice aux droits d'une autre personne, la Société peut refuser d'y donner suite ou en limiter la portée.
Droit de rectification
La Société est habilitée à rectifier les Données Personnelles inexactes. Vous avez le droit d'exiger la rectification de toute Donnée Personnelle incomplète ou inexacte vous concernant, compte tenu de la finalité du traitement.
Droit à l'effacement
Ce droit s'applique dans les cas suivants : (a) les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et il n'existe aucune base légale pour le traitement ; (c) vous vous opposez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers ; (e) les Données Personnelles font l'objet d'un traitement illicite ; ou (f) leur suppression est requise pour respecter une obligation légale incombant à la Société.
Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) pour satisfaire à une obligation légale au titre du droit de l'Union européenne ou du droit d'un État membre ; ou (b) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Limitation du traitement
Si vous contestez l'exactitude de vos Données Personnelles, vous pouvez demander à la Société d'en limiter le traitement.
En cas de limitation, les Données Personnelles ne pourront être conservées qu'avec votre consentement, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, pour protéger les droits d'une autre personne, ou pour des motifs d'intérêt public important au sein de l'Union européenne ou d'un État membre.
Droit à la portabilité des données
Si le traitement est effectué par un système automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous avez le droit d'accéder aux Données Personnelles que vous avez fournies à la Société.
Vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient transmises directement par la Société à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement réalisable. L'exercice du droit à la portabilité ne modifie pas vos droits au titre du droit à l'effacement et ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Droit d'opposition
Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de Données Personnelles vous concernant fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers, y compris le profilage fondé sur ces intérêts. Si la Société établit des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement, celui-ci ne peut se poursuivre que si ces motifs prévalent sur vos droits, libertés et intérêts, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Concernant la prospection directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Droit de retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant ce retrait.
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez former un recours auprès d'une autorité de contrôle établie par un État membre afin de protéger les droits fondamentaux des personnes physiques en matière de traitement des Données Personnelles au sein de l'Union européenne.
Le droit de l'Union européenne et le droit des États membres peuvent limiter les droits relatifs à vos Données Personnelles tels que détaillés à la section 13 des présentes.
Nous vous communiquerons les informations demandées au titre de la section 13 dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé jusqu'à deux mois si nécessaire, selon la nature et le nombre de demandes. En cas de prolongation, nous vous en informerons dans le mois suivant la réception de votre demande, en précisant les motifs.
Sauf disposition contraire de la section 13, les informations fournies au titre de vos droits prévus à ladite section sont gratuites. Si une demande est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, la Société peut facturer des frais raisonnables pour couvrir les coûts administratifs ou décider de ne pas y donner suite.
Si la Société a des doutes quant à l'identité du demandeur, elle peut solliciter des informations complémentaires.